Política de Privacidade — VivaTec 3D
Última atualização: 14 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a VivaTec 3D trata os dados pessoais de pessoas que acessam o site, realizam compras ou entram em contato com a empresa.
O tratamento de dados deverá observar a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e as demais normas aplicáveis.
1. Quais dados podem ser coletados
Dependendo da utilização do site, poderão ser tratados:
- Dados de identificação, como nome.
- Dados de contato, como e-mail e telefone.
- Dados necessários para faturamento, pagamento e entrega, como endereço.
- Informações relacionadas a pedidos, compras, devoluções e atendimento.
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP, informações do dispositivo e registros de acesso.
- Preferências de cookies e informações de interação com o site, quando aplicável.
A VivaTec 3D deverá limitar a coleta ao que for necessário para as finalidades informadas.
2. Para quais finalidades os dados são utilizados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Processar pedidos e pagamentos.
- Organizar a fabricação, separação e entrega dos produtos.
- Prestar atendimento ao consumidor.
- Processar trocas, devoluções e reembolsos.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações.
- Melhorar o funcionamento e a experiência de navegação no site.
- Realizar comunicações comerciais quando houver uma base legal aplicável e, quando necessário, consentimento do titular.
3. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer, conforme cada finalidade, para execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando aplicável e devidamente avaliado, ou consentimento do titular, entre outras bases previstas na LGPD.
Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo nos termos da legislação.
4. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com prestadores de serviços envolvidos no funcionamento da loja, como:
- Plataformas de hospedagem e manutenção do site.
- Prestadores de serviços de pagamento.
- Correios e transportadoras.
- Ferramentas de atendimento e comunicação.
- Serviços de segurança, análise de acesso e prevenção a fraudes.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
A VivaTec 3D não deverá vender dados pessoais dos clientes.
O compartilhamento deverá respeitar as finalidades informadas, as bases legais aplicáveis e as medidas de segurança pertinentes.
5. Pagamentos e segurança
Os pagamentos poderão ser processados por prestadores especializados. O tratamento dos dados de pagamento também poderá estar sujeito às políticas e aos procedimentos desses prestadores.
A VivaTec 3D deverá adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies necessários ao funcionamento da loja e, se implementados, cookies de análise, personalização ou publicidade.
Os cookies não essenciais deverão ser tratados de acordo com a legislação aplicável, com mecanismos adequados de transparência e escolha do usuário quando necessários.
O visitante poderá gerenciar suas preferências por meio dos controles de cookies disponibilizados no site e das configurações do navegador, observadas as limitações técnicas de cada opção.
7. Prazo de conservação
Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades do tratamento, executar obrigações contratuais, atender exigências legais e regulatórias ou exercer direitos.
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando possível e conforme as obrigações aplicáveis.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses legais.
- Portabilidade, observadas as condições regulamentares.
- Informações sobre compartilhamento de dados.
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal.
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos termos da lei.
As solicitações serão analisadas conforme os requisitos legais e a possibilidade de verificação da identidade do solicitante.
9. Privacidade de crianças e adolescentes
Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, deverão ser observados os requisitos legais específicos e o melhor interesse da pessoa envolvida.
10. Alterações nesta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas práticas de tratamento, no funcionamento do site ou na legislação.
A versão vigente ficará disponível nesta página, com a data da última atualização.
11. Contato sobre privacidade
Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos dados pessoais, entre em contato:
E-mail: contato@vivatec3d.com
WhatsApp: +55 (47) 99195-0226
VivaTec 3D
CNPJ informado: 69.570.766/0001-08
Endereço: Avenida das Quaresmeiras, nº 415, bairro Machados, Navegantes — SC, Brasil.
Site: https://vivatec3d.com