Política de Entrega e Frete — VivaTec 3D
Última atualização: 14 de outubro de 2026
A VivaTec 3D realiza entregas no Brasil por meio dos Correios e de transportadoras, conforme a disponibilidade para o endereço informado e as opções apresentadas durante a compra.
1. Modalidades de entrega
Os pedidos poderão ser enviados pelos Correios ou por transportadoras disponíveis para a região de destino.
As opções de entrega, os respectivos custos e os prazos estimados serão apresentados durante a finalização da compra, antes da confirmação do pedido.
2. Cálculo do frete
O valor do frete poderá variar conforme o endereço de entrega, as características do pedido e a modalidade de envio disponível.
O cliente deverá conferir o endereço informado antes de concluir a compra.
Eventuais condições de frete grátis somente serão aplicáveis quando estiverem expressamente informadas na oferta.
3. Prazo de preparação e envio
O prazo de preparação e envio dependerá da disponibilidade do produto e, quando aplicável, do tempo necessário para sua fabricação.
Produtos à pronta entrega e produtos fabricados sob demanda poderão ter prazos diferentes. As condições aplicáveis deverão ser informadas na página do produto ou durante a compra.
O prazo de entrega será informado ao consumidor antes da conclusão do pedido. Quando houver etapas distintas de fabricação, preparação e transporte, essas etapas deverão ser consideradas na estimativa apresentada.
4. Código de rastreamento
Quando disponibilizado pela modalidade de envio, o código de rastreamento será informado ao cliente pelo canal de comunicação utilizado no pedido ou por outro meio indicado pela loja.
O rastreamento depende da atualização das informações pela transportadora responsável.
5. Recebimento do pedido
Recomendamos que o cliente confira, no momento do recebimento, se a embalagem apresenta sinais aparentes de avaria e se o pedido corresponde à compra realizada.
Caso identifique avarias, divergências ou itens faltantes, entre em contato conosco para que a situação seja analisada.
A conferência no recebimento não elimina os direitos legais do consumidor.
6. Ausência do destinatário e endereço incorreto
O cliente é responsável por fornecer um endereço completo e correto.
Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, endereço incorreto ou outra ocorrência logística, a VivaTec 3D verificará as informações disponíveis com a transportadora e orientará o cliente sobre os próximos passos.
Eventuais custos adicionais somente serão tratados conforme as condições previamente informadas, a legislação aplicável e as circunstâncias da ocorrência.
7. Atrasos na entrega
Se houver atraso, extravio ou outra ocorrência logística, entre em contato conosco. A VivaTec 3D verificará a situação e informará as providências cabíveis, respeitando os direitos previstos na legislação brasileira.
8. Contato
VivaTec 3D
CNPJ: 69.570.766/0001-08
E-mail: contato@vivatec3d.com
WhatsApp: +55 (47) 99195-0226
Endereço: Avenida das Quaresmeiras, nº 415, bairro Machados, Navegantes — SC, Brasil.
Site: https://vivatec3d.com